Reglement 2024
§1 Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln die Verkaufsbedingungen von Produkten über den Online-Shop www.colorat.pl
2.1 Diese Nutzungsbedingungen stellen ein Vertragsmuster im Bereich der Verbraucherverkaufsdienstleistungen dar, die über den Dienst angeboten werden.
3.1 Käufer der im Shop angebotenen Produkte ist der volljährige Nutzer, der eine Bestellung aufgegeben hat, also der „Kunde“. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind auf der Seite "Datenschutzrichtlinie" festgelegt.
4.1 Verkäufer ist die Firma Colorat im Shop Colorat.pl; COLORAT NATALIA LIPINSKA
GROBLA I ,5/7 , 80-834 GDANSK
USt-IdNr. 5841553510 Kontaktinformationen: info@colorat.pl
MBANK SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK
42 1140 2004 0000 3102 7942 2705
§2 Bestellung
1.2 Der Vertrag über den Verkauf kommt durch die Bestellung des Kunden über die Website und die Bestätigung der Annahme durch den Dienstleister zustande. Bestellungen können rund um die Uhr, an allen Wochentagen aufgegeben werden. An Feiertagen erfolgt die Bearbeitung der Bestellung am nächsten Werktag. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Eingabe der für die Lieferung erforderlichen Kundendaten.
1.3 Es ist nicht möglich, gleichzeitig von zwei Rabatt-Systemen zu profitieren. Wenn ein Rabatt auf den Warenkorbwert aktiv ist, wird er im Warenkorb angezeigt und automatisch angezeigt sowie auch in den Warenkorbdetails berücksichtigt.
2.2 Die Auswahl der Produkte aus dem aktuellen Angebot erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Die Fotos der angebotenen Produkte dienen der Präsentation der konkret angegebenen Modelle. Der Verkäufer wahrt die gebotene Sorgfalt, damit die Fotos der Produkte ihren tatsächlichen Zustand widerspiegeln. Es können geringfügige Unterschiede im Aussehen der Produkte auftreten.
3.2 Die Auswahl der Produkte erfolgt durch einen Klick auf das gewünschte Produkt im Angebot, die Auswahl der entsprechenden Größe und Menge und anschließend durch einen Klick auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Nach dem Hinzufügen des gewählten Produkts zum Warenkorb kann man mit dem Button „Einkauf fortsetzen“ weiter einkaufen oder den Bestellprozess durch einen Klick auf die Schaltfläche „Bestellen“ abschließen.
4.2 Nach dem Klicken auf den Reiter "Bestellen" müssen Sie die E-Mail-Adresse angeben, die Liefermethode und die Zahlungsmethode auswählen sowie der Verarbeitung personenbezogener Daten zu den für die Auftragserteilung erforderlichen Zwecken zustimmen und anschließend auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.
5.2 Anschließend sind die Versanddaten im Feld Lieferadresse anzugeben. Bis zur Bestätigung der Bestellung mit dem Button „Bestellen und Bezahlen” hat der Kunde die Möglichkeit, Änderungen und Modifikationen an den Produkten in der Bestellung, den Kundendaten sowie den Lieferadressen vorzunehmen.
6.2 Die Bestellung des Kunden durch Bestätigung des Buttons „Bestellen und Bezahlen“ stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
7.2 Nach der Bestellung durch den Kunden wird eine Bestätigung auf der Website des Shops angezeigt, und an die angegebene E-Mail-Adresse wird eine Nachricht gesendet, die Informationen zu den bestellten Produkten, dem Bestellwert, der gewählten Art der Lieferung und Zahlung, den Kundendaten sowie die Informationen enthält, die in Artikel 12 Absatz 1 des Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 24. Juni 2014 (BGBl. 2014, S. 827) („Gesetz über die Verbraucherrechte“) erwähnt werden.
8.2 Der Kunde erhält eine Bestätigung über die Annahme seines Angebots zur Durchführung per E-Mail "Vielen Dank für Ihre Bestellung" an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Nach Erhalt der Bestätigung über die Annahme der Bestellung kommt es zum Abschluss des Kaufvertrags über die vom Kunden bestellten Produkte. Der Kunde erhält ebenfalls Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse bezüglich des versandten Pakets.
9.2 Der Shop behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung im Rahmen des Kaufvertrags abzulehnen, wenn die Adressdaten des Kunden nicht der Wahrheit entsprechen, keine Autorisierung der Zahlung im System der elektronischen Zahlungen „Polskie ePłatności”, Tpay,Przelewy24 vorliegt oder die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen bei Auswahl der Zahlung auf das Firmenkonto nicht erfolgt ist.
10.2 Ein Klick auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" bedeutet automatisch die Annahme der Bestellung.
§3 Preis
1.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Angebot befindlichen Waren zu ändern, neue Waren einzuführen und Werbeaktionen auf den Seiten des Shops zu organisieren.
2.3 Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty. Neben der Zahlung des Produktpreises ist der Kunde verpflichtet, die Lieferkosten zu zahlen, die von der gewählten Liefermethode abhängen.
3.3 Der Preis des jeweiligen Auftrags bindet die Parteien ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestätigung des Eingangs des Auftrags zur Ausführung erhält.
§4 Zahlungsmodalitäten
1.4 Der Kunde hat bei der Bestellung das Recht, eine der Zahlungsmethoden je nach seinen Vorlieben und der gewählten Liefermethode auszuwählen. Zahlungsmethoden:
-> Zahlung per Direktüberweisung auf das Firmenkonto. Der Kunde sollte den Preis für die bestellten Produkte zusammen mit den Versandkosten umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung bezahlen.
Przelewy24.pl – die Gesellschaft PayPro S.A. mit Sitz in Posen (Sitzadresse: ul. Kanclerska 15, 60-327 Posen), eingetragen im Handelsregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Amtsgericht Posen – Nowe Miasto und Wilda in Posen geführt wird, VIII. Wirtschaftskammer des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, Stammkapital: 4.500.000,00 zł, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Nationaler Zahlungsintegrator - Tpay Aktiengesellschaft (im Folgenden: KIP oder Administrator) mit Sitz in Posen, Platz Andersa 3, 61-894 Posen, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister durch das Amtsgericht Posen – Neue Stadt und Wilda in Posen, VIII. Abteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0000412357, NIP-Nummer: 7773061579, REGON-Nummer: 300878437,
§5 Auftragsabwicklung und Versand
1.5 Die Auftragsabwicklung erfolgt:
- im Falle einer Banküberweisung auf das Konto des Unternehmens, nach der Buchung der Einzahlung auf dem Konto des Dienstleisters
- im Falle von Online-Zahlungen über die Website „Polskie ePłatności”, „Tpay” zum Zeitpunkt, an dem der Kunde eine E-Mail mit der Information über die Annahme der Zahlung erhält.
- im Falle einer Zahlungskarte ab dem Zeitpunkt der Erteilung einer positiven Autorisierung
2.5 Die Produkte werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse über ein Kurierunternehmen geliefert. Die Liefergebühren für die Produkte werden im Bestellprozess angegeben. Die Lieferkosten stellen eine zusätzliche Gebühr zum Preis der Produkte dar und werden zu diesem hinzugefügt.
3.5 Produkte werden innerhalb von 5 Werktagen nach dem Datum der Bestellbestätigung versendet, vorausgesetzt, dass die Bestellung erst nach dem Eingang des Preises zuzüglich der Versandkosten auf dem Konto des Verkäufers bearbeitet wird.
4.5 Der Kunde ist verpflichtet, den physischen Zustand der Sendung zu überprüfen. Im Falle von Beschädigungen ist ein Protokoll zu erstellen, das eine Beschreibung des Zustands der Sendung enthält und von der zustellenden Person im Falle einer Kurierlieferung unterschrieben wird.
5.5 Der Kunde kann die aufgegebene Bestellung nur per E-Mail an info@colorat.pl widerrufen. Der Kunde kann eine Bestellung, die bereits versandt wurde (der Kunde hat eine Versandbenachrichtigung erhalten), nicht stornieren. Das Vorstehende schließt das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Vertrages, das in § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben ist, nicht aus.
6.5 Ein Kaufnachweis, ein Beleg, wird der Sendung beigefügt.
§6 Beschwerden
1.6 Der Verkäufer haftet für Mängel der Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch (BGBl. 2014, S. 121, mit Änderungen) („BGB“) sowie dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher.
2.6 Die im Geschäft gekaufte Ware kann unter Einhaltung der Fristen und Bedingungen für Reklamationen, die in den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt sind, reklamiert werden. Mit Ausnahme von Waren, die als II. Wahl gekauft wurden, unterliegen diese nicht der Reklamation. Die Reklamation erfolgt durch die Rücksendung des Produkts an die Adresse ul.
COLORAT GROBLA I 5/7, 80-834 GDANSK, zusammen mit einer schriftlichen Erklärung des Willens, das Reklamationsverfahren in Anspruch zu nehmen (der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahme-Sendungen). Die Reklamation sollte mindestens Folgendes enthalten: Vorname und Nachname, Adresse für die Korrespondenz sowie die E-Mail-Adresse des Kunden, Datum des Vertragsabschlusses, der der Reklamation zugrunde liegt, Gegenstand der Reklamation mit Angabe des Kundenwunsches sowie alle Umstände, die die Reklamation rechtfertigen. Der Kunde sollte dem reklamierten Produkt den Kaufnachweis – den Beleg – beilegen.
3.6 Der Verkäufer erkennt die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ordnungsgemäßer Form an. Die Antwort auf die Reklamation wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder an die Postadresse für die Korrespondenz gesendet.
4.6 Im Falle der Berücksichtigung der Reklamation wird das Produkt gegen ein identisches, fehlerfreies Produkt ausgetauscht. Sollte ein Austausch nicht möglich sein, wird der Verkäufer dem Kunden den Preis des Produkts auf das vom Kunden im Antrag auf Inanspruchnahme des Reklamationsverfahrens angegebene Bankkonto zurückerstatten.
5.6 Die reklamierte Ware sollte so verpackt sein, dass ein sicherer Transport zum Verkäufer möglich ist. Im Falle einer anerkannten Reklamation trägt der Verkäufer die Versandkosten.
§7 Recht auf Widerruf des Vertrags
1.7 Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von § 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
2.7 Im Falle des Widerrufs des Vertrags sollte der Kunde das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zusammen mit dem ausgefüllten Formular, das unten angefügt ist, an den Verkäufer zurücksenden an die Adresse ul. Grobla I,5/7,80-834 Gdańsk. Das Produkt muss unbenutzt und mit Etiketten sowie dem Kassenbon zurückgesendet werden.
3.7 Im Falle des Widerrufs des Vertrags wird der Verkäufer dem Kunden die von ihm erhaltenen Zahlungskosten unverzüglich, jedoch in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer das Paket erhalten hat, zurückerstatten.
4.7 Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde beim Kauf der Produkte verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt. In jedem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung.
Musterformular für die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag:
Widerrufserklärung:
[Kundendaten:
Vor- und Nachname
Kontaktadresse
[E-Mail-Adresse]
Ja, [Name und Nachname], hiermit informiere ich über meinen Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Produkte [Produktnamen mit Größenangabe]. Der Vertrag wurde am [Datum einfügen] abgeschlossen, das/die Produkt/e wurde/n am [Datum der Abholung des/der Produkte] entgegengenommen.
[Name und Nachname des Kunden mit Datum]
[Eigenhändige Unterschrift des Kunden]
§9 Schlussbestimmungen
1.8 Die Regelung wird dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form auf der Website www.colorat.pl zur Verfügung gestellt.
2.8 Der Kunde erklärt sich bei der Bestellung mit der Nutzung des Shops gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom Tag der Bestellung einverstanden. Die Nichtakzeptanz der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verhindert den Erwerb der im Shop angebotenen Produkte.
3.8 Soweit gesetzlich zulässig, hat der Verkäufer die Möglichkeit, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, insbesondere aus Gründen, die sich aus Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen ergeben, die die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, sowie aus technischen Gründen.
4.8 In Angelegenheiten, die Streitigkeiten zwischen dem Geschäft und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von § 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, betreffen und aus Kaufverträgen resultieren, auf die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist das zuständige Gericht das aus den gesetzlichen Bestimmungen resultierende ordentliche Gericht.
5.8 In Angelegenheiten, die Streitigkeiten zwischen dem Geschäft und dem Kunden betreffen, die nicht in Absatz 1 geregelt sind und aus Kaufverträgen resultieren, auf die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist das zuständige Gericht das allgemeine Gericht, das aufgrund des Sitzes des Verkäufers zuständig ist.
